Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng giải trí cá cược trực tuyến 8vnd7 (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "8vnd7") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ tại website 8vnd7.club (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Bạn").

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do 8vnd7 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cá cược thể thao (bóng đá V-League, Valorant esports và các giải đấu quốc tế)
• Trò chơi Casino trực tuyến và Casino trực tiếp
• Đá gà trực tiếp và đá gà trực tuyến
• Nổ hũ, slot game và các trò chơi may rủi điện tử
• Xổ số và các hình thức đặt cược số
• Mọi chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và sự kiện đặc biệt của 8vnd7

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2 – Đăng ký tài khoản

Để sử dụng các dịch vụ của 8vnd7, Người chơi cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, Người chơi cam kết:

1. Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
2. Chỉ tạo một tài khoản duy nhất cho bản thân. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
3. Không sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin được tạo ra bởi bot/phần mềm tự động.
4. Cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân để đảm bảo tính chính xác.
5. Giữ bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

8vnd7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng chứng địa chỉ hợp lệ.

Điều 3 – Điều kiện tham gia

Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau để được phép sử dụng dịch vụ của 8vnd7:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của 8vnd7 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Năng lực hành vi: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế quyền tham gia giao dịch điện tử.
• Không trong tình trạng tự loại trừ: Người chơi không được trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia bởi 8vnd7 vì bất kỳ lý do nào.
• Sử dụng vì mục đích giải trí cá nhân: Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hoặc đại lý.

8vnd7 nghiêm túc thực thi chính sách 18 tuổi và có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện Người chơi chưa đủ tuổi quy định, đồng thời thu hồi mọi khoản tiền thưởng đã phát.

Điều 4 – Nạp tiền & Rút tiền

8vnd7 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người chơi Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank.

Về nạp tiền:

• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Người chơi. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức, được hiển thị rõ ràng tại trang nạp tiền.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận từ hệ thống thanh toán.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản đứng tên Người chơi đã đăng ký và xác minh.
• 8vnd7 có quyền yêu cầu hoàn thành quy trình xác minh danh tính trước khi chấp thuận lệnh rút tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch.
• 8vnd7 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người chơi.
• Mọi khoản tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 8vnd7 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền hiển thị sử dụng dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

Điều 5 – Khuyến mãi & Tiền thưởng

8vnd7 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều đi kèm với điều kiện và điều khoản riêng biệt.

Các nguyên tắc chung về tiền thưởng:

• Tiền thưởng chỉ được ghi vào tài khoản khi Người chơi thỏa mãn đầy đủ các điều kiện của chương trình đó.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) là số lần Người chơi cần đặt cược tổng tiền thưởng trước khi rút. Mức vòng cược cụ thể được công bố trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại và mỗi thiết bị/địa chỉ IP.
• 8vnd7 có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi số dư liên quan nếu phát hiện gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm quy định.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quảng cáo khuyến mãi và điều khoản chi tiết của chương trình, điều khoản chi tiết sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 6 – Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 8vnd7:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc cố tình cung cấp tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả, rửa tiền hoặc lạm dụng tiền thưởng dưới mọi hình thức.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) hoặc điểm yếu hệ thống để trục lợi. Người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 8vnd7 khi phát hiện sự cố.
• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản để nhận tiền thưởng nhiều lần (multi-accounting).
• Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, và trong các trường hợp nghiêm trọng, 8vnd7 có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp.

Điều 7 – Quyền & Nghĩa vụ các bên

Quyền và nghĩa vụ của 8vnd7:

• Cung cấp nền tảng giải trí ổn định, an toàn và minh bạch cho người chơi.
• Bảo mật thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Hỗ trợ người chơi 24/7 qua Live Chat tiếng Việt, email và Zalo OA.
• Xử lý các khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, khách quan trong thời gian hợp lý.
• Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ để bảo trì hệ thống với thông báo trước (trừ trường hợp khẩn cấp).
• Điều chỉnh, cập nhật điều khoản và thông báo đến người chơi trước khi áp dụng.

Quyền và nghĩa vụ của Người chơi:

• Được hưởng đầy đủ các dịch vụ và chương trình khuyến mãi theo đúng điều khoản đã công bố.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo cam kết bảo mật của 8vnd7.
• Có quyền yêu cầu hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và khiếu nại khi cần thiết.
• Có trách nhiệm chơi có trách nhiệm, thiết lập giới hạn nạp tiền và cá cược phù hợp với khả năng tài chính.
• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, quy định và hướng dẫn của 8vnd7 trong suốt quá trình sử dụng.

Điều 8 – Chấm dứt tài khoản

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 8vnd7. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).

8vnd7 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc đe dọa tính toàn vẹn của nền tảng.
• Người chơi cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do tuân thủ pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 8vnd7 có quyền giữ lại toàn bộ số dư làm bằng chứng hoặc bù đắp thiệt hại nếu có. Quyết định của 8vnd7 trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

8vnd7 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• 8vnd7 không chịu trách nhiệm về các khoản lỗ cá cược của Người chơi dưới bất kỳ hình thức nào. Cá cược luôn có rủi ro và Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• 8vnd7 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8vnd7 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho Người chơi.
• 8vnd7 không chịu trách nhiệm về việc truy cập trái phép vào tài khoản Người chơi nếu Người chơi không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

Người chơi xác nhận rằng việc tham gia cá cược là quyết định tự nguyện và hoàn toàn tự chịu rủi ro. Nếu hoạt động cá cược gây ra vấn đề cho cuộc sống cá nhân hoặc tài chính, Người chơi nên liên hệ bộ phận hỗ trợ 8vnd7 để được tư vấn về chơi có trách nhiệm.

Điều 10 – Sửa đổi điều khoản

8vnd7 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 8vnd7 sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của Người chơi (nếu áp dụng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8vnd7 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi được coi là sự chấp thuận điều khoản mới. Nếu Người chơi không đồng ý với điều khoản mới, Người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 8.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 8vnd7 qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7 ngay trên nền tảng.